A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está alertando a população sobre golpes que estão sendo aplicados em nome da instituição por meio de ligações telefônicas. Conforme a agência, criminosos têm se passado por representantes para tentar obter dados pessoais e bancários das vítimas.

A Anatel esclarece que nunca entra em contato com consumidores para informar sobre valores a receber, solicitar dados bancários, chaves Pix, ou pedir atualização de cadastro por WhatsApp, SMS, e-mail ou ligações telefônicas.

Entre as orientações, a agência destaca que nenhum dado privado deve ser informado, como CPF, informações bancárias, senhas ou códigos enviados por SMS (OTPs). Além disso, o órgão recomenda desconfiar de qualquer pessoa que afirme haver valores a receber ou apresente boletos para pagamento em nome da Anatel.