A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) emitiu um novo alerta à população sobre golpes envolvendo o pagamento de faturas pela internet. A recomendação é que os consumidores utilizem exclusivamente os canais oficiais da empresa para verificar débitos, emitir segunda via e realizar pagamentos.

Os canais seguros são:

• Site oficial: www.casan.com.br
• Portal eCASAN: e.casan.com.br
• WhatsApp: (48) 3279-9100
• Aplicativo CASAN (acesso com login e senha)

O alerta foi motivado pelo surgimento de sites falsos que simulam serviços como pagamento de faturas e troca de titularidade, com o objetivo de capturar dados pessoais e aplicar golpes financeiros.

A CASAN também orienta os consumidores a redobrar a atenção no momento do pagamento por QR Code, principalmente via aplicativo bancário. É fundamental verificar se o recebedor é, de fato, a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN), com o CNPJ 82.508.433/0001-17, vinculado a uma conta no Banco do Brasil.

Se houver qualquer divergência nas informações apresentadas, o pagamento deve ser imediatamente cancelado. Nestes casos, o consumidor deve denunciar a tentativa de fraude à Ouvidoria da CASAN. Quem já tiver sido vítima do golpe deve registrar um Boletim de Ocorrência e buscar o estorno do valor junto à instituição bancária.

A Companhia reforça que a segurança dos dados dos usuários é uma prioridade e segue trabalhando para combater práticas criminosas virtuais.