Quem conhece Fernanda Abatti sabe que dificilmente ela deixa uma dúvida sem resposta ou um problema sem tentar encontrar uma solução. Essa característica, apontada por muitos clientes como uma de suas marcas pessoais, acabou acompanhando também sua trajetória profissional.

Ao longo dos anos, ela construiu uma relação de confiança com centenas de pessoas que passaram pela Voglio Turismo. Mais do que vender viagens, tornou-se alguém que ajuda famílias, casais, grupos de amigos e peregrinos a transformarem planos em experiências que ficarão para sempre na memória.

Mas essa história começou muito antes da agência existir em São Lourenço do Oeste/SC.

Nas estradas da infância

A paixão por viajar nasceu ainda na infância. Filha de Valmir e Vanir Abatti, Fernanda cresceu ouvindo histórias de estradas, cidades e paisagens que despertavam sua imaginação.

Ao lado da mãe e dos irmãos Vanessa, Miguel e Milena Abatti, construiu uma trajetória marcada pela determinação e pela capacidade de enfrentar desafios sem perder a sensibilidade no relacionamento com as pessoas.

Naquela época, ela não sonhava em abrir uma agência de turismo. Sonhava simplesmente em conhecer o mundo.

“A paixão por viagens veio de berço. Meu pai era caminhoneiro e eu sempre gostei desse universo. Eu sonhava em viajar, mas nem imaginava como isso aconteceria.”

Anos depois, já adulta, percebeu que aquelas histórias que ouvia em casa haviam plantado algo muito maior do que imaginava. A curiosidade pelos lugares se transformou em paixão. E a paixão acabou virando profissão.

Um convite para mudar tudo

A oportunidade surgiu através de um convite dos empresários Ernesto Reck e Marisa Reck, que enxergaram potencial em um novo negócio voltado ao turismo em São Lourenço do Oeste.

A decisão, porém, não foi imediata.

Foram quase seis meses avaliando a proposta, refletindo sobre os desafios e tentando entender se estava pronta para assumir uma responsabilidade tão grande.

“Fiquei resistente no começo, mas depois aceitei o desafio.”

Aceitar significava entrar em um mercado que ainda precisava conquistar a confiança das pessoas e aprender, na prática, tudo o que envolvia administrar uma empresa.

Construindo confiança

Os primeiros anos exigiram persistência.

Além dos desafios naturais da gestão, havia uma missão ainda mais importante: convencer as pessoas de que uma agência nova poderia cuidar de algo tão especial quanto suas férias e seus sonhos.

“Uma das maiores dificuldades foi fazer com que as pessoas confiassem suas férias a uma agência nova.”

A credibilidade foi sendo construída aos poucos, através do atendimento próximo, da atenção aos detalhes e da preocupação genuína em encontrar soluções para cada cliente.

Características que, para quem conhece Fernanda, sempre fizeram parte de sua personalidade.

Hoje, ao completar 16 anos de trajetória à frente da Voglio Turismo, ela vê consolidada uma história construída com dedicação, confiança e relacionamento próximo com os clientes.

A primeira grande conquista

Mesmo acreditando no projeto, houve um momento que marcou definitivamente sua confiança no futuro da empresa.

Apenas dois anos após a criação da agência, ela conseguiu organizar um grupo internacional para a Terra Santa.

O sucesso da viagem representou muito mais do que uma conquista profissional.

“Foi quando eu realmente acreditei que daria certo. A fé em Deus nunca me deixou desistir.”

A experiência mostrou que aquele sonho, que começou cercado de dúvidas e desafios, tinha potencial para alcançar lugares muito maiores.

Muito além dos pacotes

Com o passar do tempo, Fernanda percebeu que seu trabalho nunca esteve restrito à venda de passagens ou hospedagens.

O que as pessoas buscavam era algo muito maior.

“Eu acredito que as pessoas compram experiências e sonhos.”

Essa visão acabou se tornando uma das bases de sua forma de trabalhar. Cada viagem representa uma expectativa diferente. Para alguns, é a primeira vez vendo o mar. Para outros, a realização de um desejo cultivado durante décadas.

Histórias que ficam para sempre

Entre as muitas lembranças acumuladas ao longo dos anos, existe uma que permanece especialmente viva em sua memória.

Uma senhora de 86 anos, extremamente humilde, sonhava conhecer o Divino Pai Eterno. Depois da visita ao santuário, o grupo seguiu para Brasília.

Ao chegar à capital federal, a idosa observou a cidade e comentou:

“Quem diria, uma velha assim, conhecer onde o nosso presidente trabalha.”

Fernanda nunca esqueceu aquele momento.

“Ver o brilho nos olhos das pessoas quando elas chegam a um lugar que sempre sonharam conhecer é algo muito especial.”

Talvez seja justamente aí que esteja a maior recompensa de sua profissão.

O mundo continua chamando

Depois de tantos anos dedicados ao turismo, a vontade de conhecer novos lugares continua a mesma.

Entre os inúmeros destinos que visitou, a Tailândia ocupa um lugar especial.

“Me apaixonei pelas praias, pelas pessoas, pela comida e por toda a experiência.”

Para ela, uma viagem nunca se resume apenas ao destino. Está também nas pessoas encontradas pelo caminho, nas culturas descobertas e nos aprendizados que cada experiência proporciona.

“O mundo é muito grande. Ainda temos muitos lugares novos para conhecer.”

Olhando para frente

Quando não está acompanhando grupos ou planejando roteiros, Fernanda valoriza momentos simples, aproveitando o silêncio, a tranquilidade de casa e o tempo junto das pessoas que ama.

Mas basta falar em um novo destino para que o entusiasmo apareça novamente.

Os planos para os próximos anos incluem continuar crescendo, desenvolver novos roteiros e fortalecer os laços construídos ao longo de sua caminhada.

Ao olhar para trás, porém, ela enxerga algo ainda mais importante do que os destinos visitados ou os quilômetros percorridos: as pessoas que fizeram parte dessa trajetória.

Depois de 16 anos de empresa, centenas de grupos organizados e incontáveis histórias vividas ao lado dos clientes, Fernanda continua olhando para novos destinos com o mesmo entusiasmo daquela menina que ouvia as histórias do pai caminhoneiro e sonhava conhecer o mundo.

Porque, no fim das contas, sua história nunca foi apenas sobre viagens.

Foi sobre ajudar pessoas a chegarem onde sempre sonharam estar.